Ministerul de Interne a suferit o transformare digitală semnificativă în timpul mandatului ministrului Cătălin Predoiu. Scopul acestui proces ambițios a fost de a rezolva mai rapid solicitările, pentru a facilita comunicarea cu oamenii și pentru a transparența activității ministerului.
Obiectivele digitalizării MAI, conform ministrului Predoiu, sunt reducerea birocrației din cadrul ministerului și furnizarea resurselor digitale necesare misiunilor polițiștilor. Astfel, a fost creat un HUB de servicii digitale, pentru a simplifica activitățile și serviciile electronice destinate cetățenilor.
Ministerul Afacerilor Interne prezintă principalele aspecte ale transformării digitale, în timpul mandatului ministrului Cătălin Predoiu, cu scopul de a rezolva mai rapid solicitările cetățenilor, de a răspunde nevoilor cetățenilor printr-o comunicare facilă și de a crește nivelul de transparență instituțională.
Un obiectiv major al MAI este reducerea birocrației în cadrul serviciilor, obiectiv realizat în mare parte prin intermediul HUB-ului de servicii la nivelul ministerului, care reprezintă prima infrastructură de tip cloud la nivel guvernamental și primul portal integrat. HUB-ul MAI a fost accesat până acum de peste 14 milioane de ori.
Prin intermediul HUB-ului s-au eliberat peste 500.000 de certificate de cazier juridic, documente care sunt generate acum online, fără taxe și timpi de așteptare. De menționat că anterior, cazierul era eliberat la ghișeu, cu plata taxei de timbru sau de urgență și cu timpi de așteptare atât la cozi la ghișeu, cât și pentru document, pentru o perioadă de peste 10 zile.
Digitalizarea serviciilor MAI a permis, de asemenea, programarea pentru pașapoarte prin servicii informatizate. Au fost făcute peste 1 milion de programări online pentru eliberarea pașapoartelor.
Poliția Rutieră este în proces de digitalizare accentuată, prin activarea sistemului de evidență a abaterilor, sesizarea conducerii agresive în trafic, eliminarea cozilor la ghișee pentru eliberarea documentelor, scurtarea timpilor de așteptare pentru eliberarea permiselor de conducere și a certificatelor de înmatriculare.
În domeniul situațiilor de urgență, sistemul RO-ALERT este îmbunătățit constant și adaptat nevoilor (se anunță în prezent și alte situații de urgență, cum ar fi prezența în zonă a animalelor periculoase), iar inspectoratele de urgență și-au digitalizat activitatea.
